La RAFMIX, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate de utilizatori pe site-ul nostru https://rafmix.ro.

1. Colectarea datelor personale

RAFMIX colectează informațiile personale furnizate voluntar de utilizatori, cum ar fi:

  • Nume și prenume;
  • Adresa de e-mail;
  • Număr de telefon;
  • Adresa de livrare și facturare;
  • Datele de plată (doar prin intermediul procesatorilor de plăți securizați).

Aceste date sunt colectate prin intermediul formularelor de comandă, înscrierii la newsletter sau altor formulare disponibile pe site.

2. Scopul utilizării datelor

Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate;
  • Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu comenzile, ofertele speciale sau alte informații relevante;
  • Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea serviciilor;
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Partajarea datelor

RAFMIX nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terțe părți, cu excepția:

  • Serviciilor de curierat pentru livrarea produselor;
  • Procesatorilor de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor;
  • Autorităților legale, în cazul în care suntem obligați prin lege.

4. Securitatea datelor

RAFMIX ia măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Folosim protocoale SSL pentru securizarea transferului de informații pe site.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației aplicabile (GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor;
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor;
  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta RAFMIX prin e-mail la rafmixsrl@gmail.com.

6. Politica privind cookie-urile

Site-ul RAFMIX.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a oferi conținut personalizat. Mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor pot fi găsite în Politica noastră privind cookie-urile.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

RAFMIX își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate, dacă este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați, dacă este cazul.

Pentru întrebări suplimentare sau clarificări legate de politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la rafmixsrl@gmail.com.